זכות עיון במידע

פעם ראשונה שמדברים איתי על ביטוח ואני מרגיש שמדברים איתי בשפה שאני מצליח להבין משהו שזה כבר הישג בפני עצמו 😊

רותם ורועי מצליחים להכניס קצת צבע לעולם המשעמם והאפור הזה שנקרא ביטוח וזה הפך לי את השיחות להרבה יותר מעניינות ותרמו לתהליך. חוויה של שירות!

במשך יותר מ- 15 שנים החזקתי ביטוח מנהלים בלי להבין בכלל מה הוא כולל ומה זה אומר בכלל ביטוח מנהלים. רותם דאג לדבר איתי בשפה פשוטה וברורה שגרמה לי להבין את המשמעות ואת ההבדל בין מנהלים לקרן פנסיה. לא אשקר שהיה מבאס מאוד לדעת כמה כסף זרקתי במשך השנים על דמי ניהול מטורפים אבל מצד שני בזכותכם עליתי על זה עכשיו ועל זה אני מודה לכם.

כלקוח, נכוותי בעבר מחברות ביטוח וזה גרם לי לסלידה מהתחום ולתחושה ש"כל הזמן עובדים עלי". רותם ורועי היחידים שהצליחו להוציא אותי מהמקום הזה ונתנו לי להרגיש שיש עם מי לדבר ועל מי לסמוך. מקווה שגם ברגע האמת אקבל ממכם את אותו שירות.

במשך שנים שילמתי מעל 2,000 ש"ח בכל חודש על ביטוחים עבורי ועבור משפחתי, לאחר בדיקה מעמיקה של רועי הוצגה בפני רשימה מסודרת שכללה את כל הביטוחים כולל הסברים מפורטים ועלויות בצורה הכי ברורה שיש. הסתבר שבמשך שנים לא קיבלתי הנחות והמחירים טפחו, בנוסף שילמתי עבור ביטוחים כפולים והגרוע מכל הוא שלמרות התשלום הגבוה לא הייתי מכוסה על ביטוחים שבאמת הייתי צריך. רועי טיפל בעניין בצורה מקצועית וליווה אותי לאורך כל התהליך כך שגם שיפרתי את הכיסויים וגם חסכתי מעל 700 ₪ בחודש!

תמיד שילמתי על ביטוחים לא כי רציתי אלא כי ככה כולם עושים למרות שלא הרגשתי שבאמת הייתי צריך וגם לא כל כך האמנתי שחברות ביטוח משלמות כשקורה משהו. כשקרה לי המקרה בכלל לא דיברתי עם חברת הביטוח . רותם ורועי הגישו בשבילי את התביעה, דאגו לשלומי ולא שחררו עד שלא קיבלתי מחברת הביטוח את הכסף. הייתי במצב של חוסר אונים והרגשתי שיש מי שדואג לי וזה ממש לא מובן מאליו בימינו אז תודה!